Política de Cookies

La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E. (en adelante, “Correos”) le informa acerca del uso de las Cookies en su página web. 

1. ¿Qué son las cookies?

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI o LSSICE) le informamos que https://www.correos.es (en adelante, “Sitio Web”) utiliza Cookies y tecnologías similares de almacenamiento y recuperación de información (en adelante, “Cookies”).

Una cookie es un archivo que se descarga en el terminal del usuario (ya sea un ordenador, smartphone o tablet) cuando accede a una página web y que permite al titular de dicha página almacenar o recuperar determinada información sobre los hábitos de navegación del usuario.  

2. Tipo de cookies

Desde Correos le ofrecemos la información sobre la tipología de Cookies existente con carácter general. Las cookies se clasifican:

2.1. Según quién sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

  • Cookies propias: son aquellas de las que es responsable el propio editor y que, generalmente, se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: son aquellas de las que es responsable una entidad distinta del editor y que, generalmente, se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

2.2. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo o terminal del usuario, pudiendo tratarse de:

  • Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se emplean para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión
  • Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

2.3. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

  • Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de preferencia o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

3. Información sobre el tipo de cookies utilizadas en nuestra web

A continuación, se identifican las Cookies que están siendo utilizadas en nuestro Sitio Web:

Técnicas:

Denominación Finalidad Duración Titular
correosCookies Generada para identificar los parámetros de configuración de cookies que ha seleccionado el usuario Sesión Correos
JSESSIONID Generada por el servidor de aplicaciones cuando crea una sesión de usuario en la Web Sesión Correos
SS_X_JSESSIONID Generada por el servidor de aplicaciones cuando crea una sesión de usuario en la Web Sesión Correos
SS_X_JSESSIONID Generada por el servidor de aplicaciones cuando crea una sesión de usuario en la Web. Sesión Correos
ASPSESSIONIDQCTCAAAQ Generada por el calculador de Tarifas por cacheo de COM+, para cargar combo inicial con productos Sesión Correos
OV2A Generada en la web pero es propiedad de Oficina Virtual para mantener la sesión que un usuario ha abierto previamente en la OV. Primer fragmento de la cookie de convivencia de OV2 con COL Sesión Correos
OV2B Generada en la web pero es propiedad de Oficina Virtual para mantener la sesión que un usuario ha abierto previamente en la OV. Segundo fragmento de la cookie de convivencia de OV2 con COL Sesión Correos
idiomaCorreos Cookie utilizada para conocer el idioma de navegación al saltar de Web a aplicaciones. Persistente Correos
OV2IDIOMA Cookie que sirve a OV2/COL para mostrar los mensajes en el idioma correcto (duración máxima de un año) Persistente Correos
política_cookies Cookie para la aceptación de la política de cookies Persistente Correos

 

Cookies de analíticas y personalización:

Denominación Finalidad Duración Titular
s_ecid Verifica a la cookie AMCV para mantener el ID del usuario si esta hubiese expirado 2 años Adobe
AMCV_###@AdobeOrg Se usa para identificar a un visitante único 2 años Adobe
AMCVS_###@AdobeOrg Sirve como indicador de que la sesión ha iniciado Sesión Adobe
s_cc Determina si las cookies para Adobe están activas Sesión Adobe
s_sq Habilita diversas funcionalidades; contiene información sobre el vínculo anterior en el que el usuario hizo clic Sesión Adobe
s_vi Se usa para identificar a un visitante único 2 años Adobe
s_fid Identifica a un visitante único si la cookie estándar s_vi no está disponible 2 años Adobe
s_tslv Sirve para determinar usuarios nuevos y recurrentes 1 año Adobe
s_nr365 Sirve para determinar los días que hace que un usuario no entra en la web 1 año Adobe
mbox Adobe Target usa cookies para ofrecer a los administradores de sitios Web la capacidad de probar cuáles son las ofertas y el contenido en línea más relevantes para los visitantes. 2 años Adobe
_clck Persiste el ID de usuario y las preferencias de Clarity, únicas para este sitio, se atribuyen al mismo ID de usuario.  13 meses Microsoft
_clsk Conecta múltiples visitas de página de un suaurio en una única grabación de sesión de Clarity. 30 días Microsoft
CLID Identifica la primera vez que Clarity vio a este usuario en cualquier sitio que utiliza Clarity.  13 meses Microsoft
ANONCHK Indica si MUID se transfiere a ANID, una cookie que se utiliza para publicidad. Clarity no utiliza ANID, por lo que siempre se establece en 0.  13 meses Microsoft
MR  Indica si se debe actualizar MUID. 13 meses Microsoft
MUID Identifica los navegadores web únicos que visitan los sitios de Microsoft. Estas cookies se utilizan para publicidad, análisis de sitios y otros fines operativos.  13 meses Microsoft
SM Se utiliza para sincronizar el MUID en todos los dominios de Microsoft.  13 meses Microsoft

 

Publicidad comportamental:

Denominación Finalidad Duración Titular
Google Doubleclick Doubleclick es usado para gestionar las cookies de terceros. Estas cookies son usadas para proveer a los usuarios de productos relevantes que pueden ser de interés para el usuario. Los anuncios que ven los usuarios de la página web son atendidos por una pequeña selección de proveedores, incluyendo Invitemedia, Adviva.net, MSN, Google Display and Unanimis Persistente Google
Google AdWords Usamos cookies de Google AdWords para proveer a los usuarios de productos relevantes que pueden ser de su interés a las personas que hayan visitado la web anteriormente Persistente Google
Facebook Ads Servicios de publicidad para el seguimiento de conversiones y personalización de contenido Persistente Facebook
Youtube Servicios de publicidad y personalización de contenido Persistente Google

 

4. Información sobre cómo aceptar, denegar o revocar el consentimiento para el uso de cookies

4.1 Aceptar, denegar o revocar el consentimiento para el uso de cookies desde el sitio web

El usuario puede reconfigurar sus preferencias en cuanto a Cookies a través del siguiente enlace:
Configuración de cookies

4.2 Aceptar, denegar o revocar el consentimiento para el uso de cookies desde el navegador

Para aceptar, denegar o revocar el consentimiento para el uso de cookies desde el navegador, el usuario podrá modificar la configuración del navegador que utilice en su terminal, ya sea ordenador, smartphone o tablet. Con carácter general, los navegadores ofrecen las siguientes opciones de configuración con relación a la instalación de Cookies:

• Que el navegador rechace todas las Cookies y, por lo tanto, que no se instale ninguna cookie de ninguna página web en su terminal. 

• Que el navegador avise ante de que se produzca la instalación de la cookie para que usted decida si acepta o no la instalación de esta. 

• Que el navegador únicamente rechace las Cookies de terceros de los sitios web que visita pero no las utilizadas por el sitio web por el que usted navega.

• La opción de navegación en modo privado mediante la cual las Cookies se instalan en el terminal pero se eliminan de manera automática cuando finaliza la navegación por la página web. 

A continuación, se muestran una serie de enlaces informativos sobre esta cuestión de los navegadores más utilizados:

Finalmente, el usuario también puede gestionar el almacén de Cookies de su navegador y su desactivación a través de herramientas como:

 

5.Transferencias internacionales

No se prevé la transferencia internacional de dichos datos por parte de Correos. Sin perjuicio de ello, respecto de las transferencias que, en cada caso, puedan hacer los terceros instaladores de cookies en nuestra página web, puede obtener información en sus respectivas políticas, a través de los enlaces incluidos en el apartado 3 de esta Política.

6. Plazo de conservación de los datos

En el caso de que mediante el empleo de cookies recabemos datos considerados, de acuerdo con la normativa vigente, como datos personales, trataremos y conservaremos los mismos durante el tiempo necesario para alcanzar la finalidad perseguida con su empleo, en función de cada caso.

Una vez alcanzados dichos propósitos, podrán conservarse debidamente bloqueados ante el evento de resultar necesarios para el ejercicio, formulación o defensa de acciones y reclamaciones en relación con su empleo, tras lo cual se procederá con la completa eliminación de la información.

La presente Política de Cookies puede ser susceptible de modificaciones, por lo que se aconseja al usuario que la consulte cada vez que acceda al Sitio Web.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos puede consultar nuestra política de privacidad del sitio web.